ช่องทางติดต่อเรา

icon map
127 อาคารเกษร ทาวเวอร์ ชั้น 14-16 ถนนราชดำริ แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
banner email
online@yuanta.co.th
banner phone
call center: 0 2009 8888
online service: 0 2009 8000
0 2009 8889

หยวนต้า
ประเทศไทย


สำนักงานใหญ่
127 อาคารเกษร ทาวเวอร์ ชั้น 14-16 ถนนราชดำริ
แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
call center: 0 2009 8888
online service: 0 2009 8000
fax: 0 2009 8889
online@yuanta.co.th
icon tel icon map

พูดคุยกับหยวนต้า
คำถามที่พบบ่อย
- ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมซื้อขายหลักทรัพย์ คลิกที่นี่
- ท่านสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมสัญญาซื้อขายล่วงหน้า (TFEX) คลิกที่นี่
- ระบบจะส่งอีเมลที่ท่านแจ้งไว้กับทางบริษัท 2 ฉบับ (โดยอาจเข้าที่ Inbox หรือ Junk Email) ฉบับที่ 1 ได้รับแจ้งยืนยันการลงทะเบียน เมื่อคลิกยืนยันการลงทะเบียน ท่านจึงจะได้รับอีเมล ฉบับที่ 2 เพื่อแจ้ง Username และ Password
สามารถทำได้ 2 ช่องทาง
ช่องทางที่ 1. ทำผ่านระบบบัญชีอัตโนมัติ (ATS) คือการแจ้งให้ทางบริษัทฯ ไปตัดเงินบัญชีธนาคารที่ท่านเคยให้ไว้กับทางบริษัทฯ มีขั้นตอนดังนี้
- Log In เข้าสู่ระบบ www.yuanta.co.th
- เลือกเมนู E-Service > E-Service Request > แจ้งตัด ATS
- เลือกหัวข้อ เพื่อวางเป็นหลักประกัน... และเลือกเลขที่บัญชีที่ต้องการวางเงินหลักประกัน
- กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ตามความประสงค์
- ยืนยันการทำรายการ
หมายเหตุ : - กรณีแจ้งตัดเงินหลังเวลา 16.30 น. หรือวันหยุดบริษัทขอสงวนสิทธ์ในการตัดเงินในวันทำการถัดไป
- การแจ้งตัดเงินขั้นต่ำ 10,000 บาท

ช่องทางที่ 2. ทำผ่านระบบ Bill payment ทำได้ 4 วิธี
1. ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร คลิกที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดแบบฟอร์ม
2. ผ่านตู้ ATM ของธนาคาร (รายละเอียดเพิ่มเติม)
3. ผ่าน Internet Banking (รายละเอียดเพิ่มเติม)
4. ผ่าน Mobile Phone (รายละเอียดเพิ่มเติม)
สามารถทำได้ 2 ช่องทาง
1. ทำรายการโดยเซ็นเอกสารการถอนเงิน โดยผ่านเจ้าหน้าที่การตลาด
2. ทำรายการด้วยตนเอง ผ่าน www.yuanta.co.th ดังนี้
- Login เข้าที่ www.yuanta.co.th
- คลิก E-service เลือก E-service Request
- คลิก โอน/ถอนหลักประกัน
- เลือกเลขที่บัญชีที่ต้องการถอนเงิน
- เลือกหัวข้อ เพื่อถอนเข้าบัญชีธนาคาร..
- กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
- ยืนยันการทำรายการ
ท่านสามารถตรวจสอบรายการยอดหลักทรัพย์ / อนุพันธ์ คงเหลือ ณ สิ้นเดือน ได้ดังนี้

- เข้า Login ที่ www.yuanta.co.th
- คลิก E-Service เลือก E-Report
- เลือก Monthly Stock Statement
- เลือก บัญชีที่ต้องการตรวจสอบ Cash, Cash balance
- กด Submit

หมายเหตุ: ข้อมูลดังกล่าวจะแสดงเฉพาะเดือนที่ท่านมีการซื้อขายเท่านั้น และจะมีการสรุปยอดคงเหลือหลักทรัพย์อีกครั้งทุกๆ สิ้นปี
- ท่านสามารถตรวจสอบ ความเคลื่อนไหวของเงินและยอดเงินคงเหลือ ได้ดังนี้

  • เข้า Login ที่ www.yuanta.co.th
  • คลิก E-Service เลือก E-Report
  • เลือก Monthly Cash Movement
  • เลือก บัญชีที่ต้องการตรวจสอบ Cash, Cash balance
  • เลือก เดือนที่ต้องการตรวจสอบ
  • เลือก ปีที่ต้องการตรวจสอบ
  • กด Submit
  • - ไปที่เว็บไซต์ www.yuanta.co.th
    - คลิก ลืมรหัสผ่าน
    - กรอก Username
    - กรอกเลขที่บัตรประชาชน 13 หลัก
    - กด submit และระบบจะจัดส่ง Password ใหม่ ไปยังอีเมลของท่านตามที่ท่านเคยแจ้งไว้ทางบริษัทฯ (โดยอาจเข้าที่ Inbox หรือ Junk Email)
    - คลิก “ที่นี่” ในอีเมลที่ได้รับ แล้วระบบจะเข้าสู่หน้า Force change password เพื่อให้ท่านกรอกเลขที่บัตรประชาชน และตั้ง Password ใหม่ เป็นตัวเลขผสมตัวอักษร 7-10 หลัก
    - คลิก SAVE
    - ส่งอีเมลมาที่ online@yuanta.co.th หัวข้อ “แจ้งความประสงค์ให้บริษัทฯออก Pin Code ใหม่”
    - แจ้งชื่อ-นามสกุล / เลขที่บัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ / เบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับ

    หมายเหตุ: อีเมลที่ท่านส่งมาต้องเป็นอีเมล ที่ท่านเคยแจ้งข้อมูลไว้กับทางบริษัทฯ เพื่อเป็นการยืนยันตัวตนที่แท้จริงของเจ้าของบัญชี ทางบริษัทฯจึงจะดำเนินการตามความประสงค์
    - ส่งสำเนาบัตรประชาชนพร้อมระบุอีเมล เลขที่บัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ และเซ็นรับรองสำเนา แฟกซ์มาที่ 0 2680 2889 หรือ ส่งอีเมลมาที่ CS@yuantathai.com เมื่อบริษัทฯ ได้ตรวจสอบข้อมูลของท่านถูกต้องและเรียบร้อยแล้ว ระบบจะจัดส่งอีเมล ไปยังอีเมลใหม่ของท่าน (โดยอาจเข้าที่ Inbox หรือ Junk Email) ในหัวข้อ แจ้งการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คลิกที่นี่ เพื่อยืนยันการใช้งานอีเมลใหม่
    ท่านสามารถตรวจสอบ รายการซื้อขายหลักทรัพย์ ได้ดังนี้

    - เข้า Login ที่ www.yuanta.co.th
    - คลิก E-Service เลือก E-Document
    - คลิก Daily Report
    - คลิก File PDF บัญชีที่ท่านต้องการตรวจสอบ

    หมายเหตุ: ท่านสามารถดูข้อมูลได้สูงสุด 3 เดือนย้อนหลัง
    1. ทำรายการโดยเซ็นเอกสารการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลลูกค้า โดยผ่านเจ้าหน้าที่ชำระรายการทุกสาขา
    2. ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งเอกสารผ่านระบบ Yuanta Terminal ได้ดังนี้
        - เข้า Login ที่ www.yuanta.co.th
        - คลิก E-service เลือก E-service Request
        - เลือกเมนู Change Address for Document
        - กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
        - กด ตกลง
    ท่านสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์ม E-Dividend คลิกที่นี่
        1. กรอกแบบฟอร์ม e-Dividend
        2. แนบสำเนาหน้าสมุดบัญชี ที่ปรากฏชื่อและเลขที่บัญชีของผู้ถือหลักทรัพย์เท่านั้น (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)
        3. แนบสำเนาบัตรประชาชน (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง) ส่งเอกสารทั้งหมดมาที่ เจ้าหน้าที่การตลาดหรือเจ้าหน้าที่ชำระรายการสาขาของท่าน
    - ท่านสามารถดูรายละเอียดการถอนใบหลักทรัพย์ และคิดค่าธรรมเนียมการถอน ได้ที่นี่ คลิกที่นี่
    - ท่านสามารถดูรายละเอียดการฝากใบหลักทรัพย์ และคิดค่าธรรมเนียมการฝาก ได้ที่นี่ คลิกที่นี่
    สามารถทำรายการโอนหลักทรัพย์ 2 ช่องทาง
  • เซ็นใบโอนหลักทรัพย์ผ่าน เจ้าหน้าที่ชำระรายการทุกสาขา
  • โอนหลักทรัพย์ได้ด้วยตนเอง ผ่าน www.yuanta.co.th ขั้นตอนดังนี้
  •         - login ที่ www.yuanta.co.th
            - คลิก E-Service เลือก E-Service Request
            - เลือก Stock Transfer (between your accounts) (กรณีโอนหุ้นระหว่างบัญชีตนเอง) หรือ Stock Transfer (To third party accounts) (กรณีโอนหุ้นไปบุคคลอื่น)
            - กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
            - คลิก ตกลง
            - ตรวจสอบ และ คลิกยืนยันการทำรายการ

    ค่าธรรมเนียมการโอนหลักทรัพย์
  • โอนภายในบริษัท ไม่เสียค่าธรรมเนียม ยกเว้น ต่ำกว่า 1 Board Lot
  • โอนไปยังบริษัทหลักทรัพย์อื่น 50 บาทต่อหลักทรัพย์
  • โอนเพื่อทำ Tender Offer 50 บาทต่อหลักทรัพย์